# 暖气不热怎么办？报修和退费流程怎么走？

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- 栏目：本地问答
- 发布日期：2026-11-12
- 更新日期：2026-11-12
- 原文链接：https://www.17lubbs.com/a/4228.html
- 本文主题：暖气不热,供热报修,测温退费,投诉
- 信息核实渠道：烟台市人民政府 https://www.yantai.gov.cn/ ／ 胶东在线 https://www.jiaodong.net/ ／ 水母网 https://www.shm.com.cn/
- 涉及实体：暖气不热（事物）、供热报修（事物）、测温退费（事物）、投诉（事物）

## 摘要

先给所属供热公司客服报修，上门测温；确认不达标可按测温记录申请退费；供热公司推诿可打12345转供热主管部门。退费标准以当地规定为准。

## 正文

暖气不热，按这个顺序处理最有效：

**1. 自查**：先排气（暖气片末端的放气阀）、看阀门是否全开、问邻居是否同样不热——邻居都热只有你不热，多半是户内问题。

**2. 报修**：拨打所属供热公司的客服电话（缴费单据上有），要求上门检修和**测温**，测温记录是后续退费的关键凭证。

**3. 退费**：经测温确认室温不达标的，可依据测温记录向供热公司申请按当地规定退费。

**4. 升级**：供热公司拖延不办的，拨打12345市民热线转供热主管部门督办。

室温达标标准和退费细则以当地供热条例及主管部门解释为准。

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